當年劉德華廣告助長顧客皇帝心態？收銀員分享被客人當眾指罵羞辱

麻煩而不友善的客人（俗稱西客），是一眾服務及零售業從業員最不想面對的客人。日本曾經有工會做過調查，訪問了三萬位服務業人員，當中有近7成半從業員曾經遭極端麻煩客人以不同方式騷擾。然而麻煩客人不分地域，今集《Pantry有嘢斟》我們談談面對麻煩客人，我們可以如何自處。