Sam、Natalie被指冇禮貌冇儀態 試一次增加儀式感改善第一印象！

心理學家Abraham Luchins的研究發現外表、態度、言談舉止等第一印象，會對初次見面的人在幾分鐘內形成「首因效應」（Primacy Effect），這個第一印象會持續主導你以後對他的認知及評價，而在MM內第一印象最易出事的人就非Sam及Natalie莫屬。MM阿姐分別評價Sam及Natalie的第一印象為「一本在書店內看到都不會想揭的書」及「辦公室內傳是非的話一定是源頭，沒深度又粗魯的虛偽女生」，但阿姐發現越認識兩人，兩人外在與內涵的反差感覺亦越大，「我覺得他們兩個都像封面和內容很不同的一種性格， 所以我覺得他們有一些行為，需要改善，令自己容易被人接納。」於是MM當中最令人心累的二人組合，Sam及Natalie的改善工程正式展開！

儀式感與內涵

開台以來，全賴大家的支持，MM的觀眾越來越多，而Sam的haters亦跟訂閱人數成正比般越來越多，常見的負面留言有「見到佢都想嘔」、「不如佢淨係負責度題就算，一個好題畀佢上鏡浪費咗」、「好冇禮貌好唔尊重受訪者」。MM同事追本溯源，歸納原因可以簡單分成Sam外觀、言談語氣及肢體動作三方面出問題，綜合而成就是一個讓不認識他的人感覺他不懂人情世故、沒禮貌等觀感不好的原因。

而Natalie的言談舉止與外觀雖沒有Sam般嚴重的問題，但出事的地方在於「反應過大」讓人感覺虛假不真誠，以及個性急躁所以做事「乒鈴嘭唥」，感覺沒有氣質與內涵。同事一致表示Natalie個性急躁的反應完全在飯桌上體現，每次與Natalie吃飯都會感覺不斷被她逼迫造成壓力，尤其是她最愛的「打邊爐」是沒有一刻可以讓手停下來。

我們這一代人之所以置身「優雅空白」的年代，是因為生活匆忙，心不在焉，所以沒留意自己肢體動作和語言對旁人的影響，自然本來擁有的內涵亦不能散發出來讓人感受到。針對這兩點，我們首先邀請了禮儀導師嘗試從步姿、坐姿、姿體動作、餐桌禮儀方面入手，由外在禮儀動作改善內在，再讓兩人在生活中慢下來，增加一點儀式感為自己的生活輕調味。

為何會與儀式感有關？法國經典童話《小王子》入面的小王子都曾經問過狐狸甚麼是儀式感，狐狸回答他儀式可以令到「某一天與其他日子不同，使某一時刻與其它時刻不同」。日本作家村上春樹亦曾講過「儀式是一件很重要的事，它讓我們對在意的事情心懷敬畏，讓我們對生活更加銘記和珍惜」。所以在生活中一些對自己有意義的事情增添一些儀式感，可以讓我們細味這個舉動對生活有重要性，對生活的重視自然更能感受到行為中的內涵。

兩星期的改造過程後會有一個驗收日，當天給Sam同Natalie的考驗就是Sam在公司彈琴，難得阿Sam媽辛苦培養Sam的內涵，給同事感受到平時看不到他的這一面。而Natalie心急粗魯的一面平時就在飯桌上面給了好多壓力予同事，所以驗收日給Natalie的考驗，就要她一手佈置營造出一個既愉快又優雅的「邊爐聚會」，由督導員同一班同事決定兩人合不合格，如果失敗，Sam就要跟最愛的珍珠奶茶，Natalie就要跟最愛的邊爐分開兩星期。

究竟MM最令人心累的二人組合能否改造成功呢？！