日本過江龍咖啡店KOMEDA反傳統經營方式如何吸引顧客?主打買咖啡送早餐、實物大過相片!

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日本有一間咖啡店以不限用餐時間、從餐廳視覺設計及人體工學打造最舒服逗留環境,讓食客每次都不知不覺地花了好幾小時在內。如此反傳統的經營方式,是如何吸引顧客一直來幫襯呢?這間由60年代開始從名古屋發跡的咖啡店,一開始就主打「街頭上的自家客廳感覺」,不過單靠有家的感覺,也不足以讓它擴展過千間分店。更反傳統的是這麼多年來都推行「買咖啡送早餐」營銷策略,這個來自名古屋咖啡廳的文化,KOMEDA也沿用,甚至從擴展過程中推向全日本,連到了海外,例如香港及台灣,也繼續使用這個營銷策略。加上這間咖啡店著名的「逆写真詐欺」,食物比餐牌上的圖份量偏大,讓這間咖啡店成為了日本第三大連鎖咖啡店。

今集《美味道來》我們從香港、日本及台灣看看這間咖啡店的有趣操作方式。

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